2017年成立之初，广州宏昌汽车零部件有限公司从最初不足10人的团队逐步发展壮大，2020年开始，公司进入快速发展期，随着产品线不断丰富、生产精度要求提升、供应链协同需求增强及客户响应时效收紧，原有经营管理体系面临严峻考验。

2022年是广州宏昌发展最关键的一年，彼时企业面临主机厂订单波动加剧、质量追溯标准提高、成本控制压力增大及多品种小批量生产模式等多重挑战，传统Excel表格管理模式已难以支撑企业高效运转。2024年11月，经过多轮考察论证，广州宏昌管理层正式决定引入ERP系统推进数字化智能化转型，由物流部经理钟凯彬担任ERP推广大使。

钟凯彬经理回忆：“在ERP系统启动初期，团队面临不少挑战，部分员工存在认知偏差，习惯于传统表格操作，对系统化管理工具接受度不高，常出现操作路径遗忘等问题。我们通过建立常态化培训机制，开展多轮操作指导与实时答疑，并定期召开问题复盘会，深入了解各岗位操作人员的实际需求，针对性制定解决方案。”

经过3个月的试用、磨合，ERP系统成功打破传统电子表格管理模式下的数据壁垒与“信息断层”现象，通过流程标准化与数据全链路打通，实现了业务全链路的协同，具体成效包括：

一是整个流程变化：构建“客户下单（销售模块）→ 生产计划生成（生产模块）→ 物料需求计算（MRP）→ 采购下单（采购模块）→ 仓库收货（库存模块）→ 生产执行→ 成品入库→ 物流发货→ 财务收款（财务模块）”的闭环管理体系，全流程数据实时同步，避免人工传递的延迟与误差。

二是跨部门协作效率显著提升：生产部门可实时追踪采购物料到货进度，财务部门能够动态掌握月度发货数据，各业务环节协同响应速度大幅提高。

三是流程合规化水平提升：系统内置标准化流程模板（如采购审批流、费用报销流），所有操作全程留痕，取代了大量纸质表格，确保业务开展严格符合企业制度规范。

四是数据准确性大幅改善：通过减少人工录入环节（如采购订单审核后自动同步至库存模块，无需仓库二次录入），数据误差率降低 60% 以上，为管理层决策提供可靠数据支撑。

五是实时数据可视化能力增强：通过 ERP 的报表模块（如库存周转率报表、采购交货准时性报表，产品销售报表统计），管理层可实时掌握企业运营动态，彻底告别传统人工统计的滞后性。

六是数据安全管控精细化：按 “岗位—职责”匹配原则分配ERP权限（如仓库管理员仅可操作库存数据，无财务模块权限），既保障数据安全，又有效防范越权操作风险。

目前，广州宏昌ERP系统已全面赋能生产、财务、采购、物流、市场及综合管理等核心部门。钟凯彬表示：“ERP系统作为先进的企业管理工具，为广州宏昌带来的变化是全方位、深层次的，它不仅在运营层面实现降本增效，更在管理层面推动流程优化与风险管控升级。在数字化时代，引入ERP系统已成为广州宏昌这样的制造型企业提升核心竞争力、实现可持续发展的必然选择。”

钟凯彬同时强调，ERP系统的实施并非一蹴而就，而是一项系统工程，企业需结合自身实际制定科学实施计划，强化员工培训与理念宣导，才能确保系统真正落地见效，释放数字化管理价值。广州宏昌将以ERP系统为数字化基座，持续探索工业互联网、人工智能等新技术与制造业的深度融合，构建数据驱动的智能决策体系，为企业高质量发展注入强劲动力，在汽车零部件行业的数字化浪潮中树立标杆。