吕兴强，广州宏昌汽车零部件有限公司的质量部经理。7年多来，他一直扎根于质量管理和产品技术领域，对公司的体系运营、质量创新改进、技术攻关、实验室建设、产品技术提升等方面作出了巨大贡献。“没有调查，就没有发言权，更没有决策权”，这是吕兴强管理团队、恪守岗位的工作信条。

强化质量，客户就是上帝

吕兴强入职时，广州宏昌刚成立不久，质量管理体系、制度、流程并不完善，员工质量意识低，各种质量问题频发，客户投诉量激增。在影响企业生存的关键时刻，吕兴强领命牵头，着手建立公司全面质量管理体系，从原材料采购到成品出库的每个环节设置关键控制点，同时建立快速响应机制，当质量问题发生时，他会身先士卒深入客户装车现场，并能够在半小时内启动跨部门协作，在1小时内给出初步解决方案，直至客户满意。2018年5月份，公司经历了最严重的一次客户投诉：门铰链车门页小批量裂纹，客户存在着停线风险。他接到信息后，马上组织人员到客户现场，通过连续24小时的蹲点排查，同时跨部门组织原因分析，制定出“三到九步法”的作业标准，现场解决了质量问题，保证了客户的正常生产。这种立即响应、安抚情绪、调研核实、合理解决方案的有力执行，直至最后分析改进、举一反三、预防复发的作业标准，在充分体现了广州宏昌质量人职业素养的同时，获得了客户的尊重。

   在吕兴强为主导及其他部门的共同协作努力下，广州宏昌的质量管理体系、制度、流程越来越完善，客户质量好评也越来越高，2020年4月公司通过IATF16949质量管理体系认证，2020年9月通过ISO14001/ISO45001环境/职业健康安全管理体系认证，取得了2024—2025年连续12个月的客户评分“11A1B”的优良成绩。

攻坚克难，坚持技术为先

广州宏昌创建初期，公司产品比较单一，年销售额仅仅2000多万。在2020年时，公司迎来发展转机，客户提出合作意向，希望开发滑移门铰链以取代原进口产品。接到任务后，广州宏昌迅速组织成立专项组，吕兴强作为当时的质量主管，承担起了技术交流、图纸分析、定位基准建立、公差分解、工装设计、检具设计、样件制作、试验条件建立等方面的技术任务。对于滑移门铰链的开发，他始终秉持高标准、严要求，以认真、细致、负责的态度，亲力亲为一线岗位，配合项目经理顺利完成各类新项目的转批产工作。经过各部门一年半的协同努力，第一批自主开发的滑移门铰链保质保量交付客户，各项试验测试结果均符合要求，至今已顺利量产3年，客户反馈良好。

在公司申请高新技术企业的工作中，吕兴强主动承担了专利申请的任务。他身先士卒组织成立专利小组，开创了公司申请专利的先河，至今已主导申请专利10余例，为公司高新技术企业的申报打下了坚实的基础。

以技术为驱动，以质量保发展

汽车制造与装配技术专业2012年毕业的吕兴强，以13年的专业坚守牢牢扎根于汽车制造行业。他一步一个脚印，从一线员工，到检验员、技术员、试验员、三坐标测量工程师、实验室主管、质量工程师、质量主管再到质量经理，一路走来，收获满满。他精通冲压、焊接（电阻焊、二保焊）、装配、注塑、包塑、汽车玻璃、标准件生产等机械制造领域，熟知质量/技术管理要点，对形位公差配合、公差带拆解、尺寸分析等机械工程类的核心知识范畴有着扎实的专业技能。他在负责的图纸评审、公差带分解、检具方案制定、工装方案制定及评审等技术领域的出色工作，为公司的项目开发工作作出了重大贡献。

  吕兴强喜欢技术分享，他认为技术创新是质量提升的核心动力，技术是基础，管理是手段，质量是结果，三者的知识是全公司所有人员应该主动学习掌握的课题。从焊接原理到焊接参数调整原理培训，从车身坐标到形位公差配合培训，从“3-2-1”六个自由度定位原则到检具产品定位基准建立培训，都离不开他的身影。在培训课上，他是老师，知无不言言无不尽，课下他又是质量经理，当有同事向他请教时，他耐心解答，把自己掌握的知识和技术毫无保留地传授给同事们，不断提升员工的各项基本技能，他努力建设人才梯队，带动员工共同进步，一起成长。

吕兴强以深厚的专业技术能力和实战经验，踏实的专业领域专注度和执行力，书写着广州宏昌技术人的诚信与责任感，吕兴强荣获公司突出贡献奖实至名归。